Cómo no tratar a tus clientes

Este vídeo que les comparto, trata con mucho humor varias situaciones en las que nos podemos identificar cuando los empleados no están comprometidos o motivados a brindar una buena atención. La mala calidad del Servicio al Cliente afecta de manera directa a las ventas de tu negocio.

Indicadores de Gestión
“Lo que no se mide no se controla; lo que no se controla no se gestiona; lo que no se gestiona no se puede mejorar.”

Y además podemos confirmar que el Servicio al Cliente malo o bueno no tiene fronteras… espero que lo disfruten.

Nelson Chacón

Soy autor y fundador de este blog, actividad que comencé a hacer para compartir toda mi experiencia en el RETAIL y el emprendimiento de nuevos negocios. Ayudando a emprendedores, profesionales, comerciantes y estudiantes en todo lo relacionado con herramientas e indicadores de gestión para un mejor entendimiento y control de sus empresas.

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