¿Cómo calculo el ticket promedio?

En una ocasión anterior te expliqué que dentro de las varias opciones que hay para hacer crecer las ventas de tu negocio, estaba la de aumentar el valor de la compra por cliente, este indicador también es llamado ticket promedio, y lo que nos indica es cuanto te compran los clientes de tu tienda por registro promediado en un lapso de tiempo.

Lo que no se mide

Para calcular este indicador, solo necesitas dos datos, las ventas y el número de clientes que hizo compras durante el periodo que piensas medir, este puede ser de una semana, un mes, un año, lo que quieras, siempre y cuando lleves un registro periódico que te muestre si el comportamiento es positivo, negativo o estable.

Para el dato de ventas lo ideal es tomar el total de tu negocio y el número de registros válidos del mismo periodo a medir, recuerda que hay sistemas de pago, cajas registradoras, sistema POS, que toman las devoluciones, las aperturas de caja, las anulaciones, etc. como un registro más y esto desvirtúa los datos, confirma que estos datos queden excluidos.

Listo, ya así, explicado el concepto, procedemos como siempre a hacer un ejercicio sencillo para explicarte como obtener este indicador.

Ejemplo del Cálculo del Ticket Promedio

Tu negocio vendió durante todo el año anterior la suma de doscientos cincuenta y seis millones de pesos ($256.000.000) y tuvo un total de registros de treinta y seis mil personas, lo cual nos permite calcular el promedio de compra así:

Ticket Promedio = Ventas Acumuladas / Registros Acumulados

Ticket Promedio = $ 256.000.000 / 36.000

Ticket Promedio = $ 7.111

Esto quiere decir que cada compra en tu tienda es en promedio de $ 7.111 en mercancía.

Ahora, ¿esto para qué te sirve?

Este indicador te permite compararte con otros negocios, especialmente si son de la misma cadena y por lo tanto tienen la posibilidad de compartir y conocer sus datos.

Además establecer estrategias para incrementar dicho promedio, el cual puedes ir midiendo periódicamente, una de ellas es la venta cruzada, ¿qué otras podemos implementar?

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