Página comercial Facebook

Muchas personas en búsqueda de emprender o impulsar su propio negocio vienen tomando la decisión de crear una página comercial en Facebook, pero ante esto, surgen algunas dudas como, por ejemplo:

¿Puedo crear una página comercial en Facebook si ya tengo una página personal?

¿Puedo crear una página comercial en Facebook si no tengo una página personal?

¿Puedo tener ambas cosas? ¿Una personal y una comercial?

Pues bien, estas y muchas dudas más, es lo que pretendo resolverte en este artículo, así que sigamos adelante…

Libro Gerencia Retail
“Lo que no se mide no se controla; lo que no se controla no se gestiona; lo que no se gestiona no se puede mejorar.

1. Cómo configurar una página de Facebook

Debes crear una cuenta de Facebook

  • Si aún no tienes una cuenta de Facebook, visita la página principal de Facebook y crea una. 
  • Puedes crear una cuenta personal o una cuenta comercial, pero no ambas. 
  • Si solo vas a utilizar Facebook para tu negocio, configura tu cuenta como una cuenta comercial, pero ten en presente que las cuentas comerciales tienen menos funciones y menos opciones que las cuentas personales.
  • Si alguna vez vas a usar Facebook por motivos personales (además de la página comercial) o si deseas tener acceso completo a las herramientas e información de Facebook, configura tu cuenta como una cuenta personal. 
  • Puedes elegir la configuración para que tu página de negocios se vea y se trate por separado de tu página personal, conocida como tu página de «perfil» en términos de Facebook.
  • Las cuentas de Facebook son gratuitas, pero recuerda que sólo puedes tener una cuenta. 
  • Si ya tienes una cuenta personal de Facebook, tendrás que crear tu página comercial a partir de dicha cuenta. 
  • Si creas más de una cuenta y Facebook lo detecta, te deshabilitarán o eliminarán una o ambas cuentas.

Crea tu página comercial básica en Facebook

  • La forma en que puedes crear una página es ir a la opción «Páginas» en el costado izquierdo de tu página personal de Facebook.
  • Seleccionar el tipo de página que deseas crear (negocio local, empresa, marca, etc.)
  • Seleccionar opciones adicionales para ayudar a Facebook a saber más sobre tu negocio. 
  • Una vez que selecciones las opciones para el tipo de página que deseas crear, se creará automáticamente serás dirigido a la página recién creada.

Iniciar sesión en la página de su empresa

  • Una vez que hayas creado la página comercial, podrás acceder a ella iniciando sesión en tu cuenta principal, seleccionando «Mi cuenta» en el menú desplegable y seleccionando «Usar Facebook como página». 
  • Si tienes más de una página, se te mostrarán las opciones para elegir; simplemente deberás hacer clic en la página en particular a la que deseas acceder. 
  • Aunque sólo puedes tener una cuenta de Facebook y una página personal, puedes tener varias páginas comerciales o de otro tipo.

2. Configuración básica para la página comercial de Facebook

Cuando estás en tu nueva página, aparecen una serie de opciones en la parte superior, en la barra lateral y en el contenido de la página. El cuerpo principal de tu nueva página contiene muchas opciones, la mayoría de las cuales debes realizarlas después de que tu sitio esté configurado. 

Estas opciones incluyen:

Agregar una imagen a tu página comercial de Facebook

  • Esta imagen se mostrará junto a tus publicaciones cuando actualices la página de su empresa. 
  • Elige un logotipo que esté acorde con tu sitio. 
  • Nunca dejes este espacio en blanco; es mejor utilizar una imagen temporal que no tener ninguna.

Invitar a tus amigos

  • Debes hacer esto después de que hayas terminado de personalizar su página; ya que deseas que la vean de la mejor manera. 
  • Cuando invites a tus amigos, el objetivo es lograr que le den «Me gusta» a tu página para darle más poder de marca. 
  • Cuando consigas que 25 personas le den «Me gusta» a tu página comercial, Facebook te permitirá tener una dirección URL personalizada para la página comercial. 
  • Hasta que tengas 25 fans, deberás usar la URL predeterminada que Facebook generó para tu página. 
  • Las personas a las que les gusta tu página se denominan «Fans», y las páginas pueden tener un número ilimitado de fans; las páginas de perfil personal solo pueden tener 5000 «Amigos».
  • Si ya tienes fans o suscriptores de Facebook, también puedes invitarlos a convertirse en fans de tu nueva página. 
  • Aunque puedes invitar a los fans en cualquier momento, es recomendable que solo los invites una vez que tu página esté completamente configurada. 
  • Si los invitas a una página en curso, es posible que tengan una mala primera impresión.

Publicar actualizaciones de estado

  • Cuando estés listo para publicar anuncios y actualizaciones, usa esta opción. 
  • Nuevamente, se recomienda que comiences a agregar actualizaciones de estado justo antes de anunciar tu nueva página. 
  • Es importante que tengas al menos algunas actualizaciones en tu página antes de anunciarse, para que los visitantes tengan algo para leer y responder.

Configura tu número de celular

  • Esta opción te permite configurar tu número de celular para que puedas cargar imágenes y actualizaciones desde tu teléfono. 
  • Cada vez que desees que estas opciones aparezcan nuevamente, haz clic en el enlace «Comenzar» en la barra lateral de tu página (debes iniciar sesión en su cuenta).

3. El botón «Editar página»

  • Cuando creas una página en Facebook, aparece el botón «Editar página» en la esquina superior derecha de la página. 
  • Haz clic en este para entrar a la personalización de tu página. 
  • Cuando selecciones editar página, observa que las opciones del menú en la barra lateral de tu página cambian.

Tu configuración

  • Esta opción te permite establecer preferencias de publicación y configuración de correo electrónico. 
  • A menos que desees que todas tus publicaciones se publiquen automáticamente en tu página comercial cuando inicies sesión, desmarca la casilla «Preferencias de publicación».

Administrar permisos

  • Los permisos te permiten decidir quién puede publicar comentarios, imágenes y enlaces a tu página, y quién puede ver tu página. 
  • También puedes establecer restricciones para limitar el acceso de menores.

Información básica

  • Una vez que tengas 25 seguidores, puedes usar esta opción para seleccionar un nombre de página comercial. 
  • Incluye información sobre tu sitio web, una breve descripción y un enlace a tu sitio. 
  • La información que agregues en el campo «Acerca de» se mostrará en la página de tu empresa, así que se breve.

Foto de perfil

  • Es otro lugar donde puedes optar por cargar tu logotipo o una imagen que se mostrará junto a todas tus actualizaciones, así como en el cuadro de la imagen principal en tu página comercial. 
  • Esto no cambiará la imagen que se muestra en tu página de perfil si estás usando una cuenta personal.

Márketing

Desde esta opción de pantalla, Facebook ofrece las siguientes herramientas para ayudarte a promover la página de tu empresa:

  • Anúnciate en Facebook
  • Cuéntale a tus fans
  • Obtén una insignia
  • Agrega un cuadro «Me gusta» a tu sitio web. 
  • Las opciones anteriores son las mismas o similares a las que se encuentran en el panel de opciones «Comenzar».

Administrar administradores

  • Aquí es donde otorgas acceso administrativo a otras personas y personalizas su nivel de acceso. 
  • Para dar acceso de administrador a alguien, primero debe dar «Me gusta» en tu página.

Aplicaciones

  • Aquí es donde agregarás herramientas y funciones para personalizar el aspecto y la funcionalidad de tu página de Facebook.

Móvil

  • Selecciona esta opción para configurar una variedad de funciones de acceso a dispositivos móviles.

Perspectivas

  • Muestra estadísticas e información sobre cuántas personas visitan tu página y cómo las utilizan.

Ayuda

  • Información y preguntas frecuentes respondidas por Facebook sobre la configuración y el mantenimiento de tu página.

4. Uso de aplicaciones para personalizar su página de Facebook

  • Para crear una apariencia personalizada para tu página de Facebook, necesitas usar aplicaciones. 
  • Hay muchas aplicaciones que puedes usar en Facebook, y algunas son más complicadas de usar que otras. 
  • Al personalizar tu página de Facebook, es útil conocer la programación HTML y el diseño web básico.
  • Para encontrar aplicaciones disponibles, ve a tu página de Facebook, selecciona «Editar página» en la parte superior derecha y luego haz clic en «Aplicaciones» en la barra lateral izquierda. 
  • Verás una lista de algunas de las aplicaciones estándar más utilizadas en Facebook. 
  • Para ver o utilizar cualquiera de estas aplicaciones, simplemente seleccionas la opción «Ir a la aplicación».
  • Para encontrar más opciones de aplicaciones, haz clic en el enlace debajo de las aplicaciones estándar, «Buscar más aplicaciones». 
  • Cuando busques aplicaciones para personalizar la apariencia de tu página de Facebook, omite las opciones del menú y ve directamente al cuadro de «búsqueda». 
  • Los buenos términos de búsqueda para encontrar aplicaciones de diseño incluyen: «personalizado», «personalizar página» y «FBML».

Por Nelson Chacón

Soy autor y fundador de este blog, actividad que comencé a hacer para compartir toda mi experiencia en el RETAIL y el emprendimiento de nuevos negocios. Ayudando a emprendedores, profesionales, comerciantes y estudiantes en todo lo relacionado con herramientas e indicadores de gestión para un mejor entendimiento y control de sus empresas.

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