Nails Spa

Desde hace algún tiempo hemos venido viviendo una proliferación de negocios especializados en un área específica de algunos otros negocios que eran mucho más integrales, es así como vimos surgir hace algún tiempo un sinnúmero de barberías y otros que al verlos por primera vez nos causaba mucha curiosidad por su diseño llamativo y sus muebles muy distintos a lo que estábamos acostumbrados a ver en los Salones de Belleza y Peluquerías, estoy hablando del Salón de UÑAS o también conocidos como Nails Spa.

Pues bueno, resulta que el Salón de UÑAS es un negocio especializado en el cuidado de las manos y pies (Manicura y Pedicura), con una identidad sobresaliente en cuanto a diseño del local, diseño de los muebles, imagen corporativa, etc.

Mira aquí unos cuantos ejemplos para que sepas de qué estoy hablando…

Y te cuento que estas imágenes son relativamente conservadoras 😉, por que he visto otros que son de LOCURA!!!

Principales Servicios Prestados en un Salón de Uñas

Los principales servicios que se pueden encontrar en este Salón de Uñas o Spa de Uñas son:

  • Manicura o Manicure
  • Pedicura o Pedicure
  • Extensión de uñas
  • Uñas en gel y acrílicas
  • Maquillaje decorativo
  • Gel en frio
  • Mascarilla (manicure y pedicure) de chocolate
  • Mascarilla de barro
  • Sales efervescentes
  • Sesión de parafina (manicure y pedicure)
  • Bases tratamientos
  • Masajes terapéuticos

Un salón de uñas debe garantizar materiales de muy buena calidad, que su trabajo se realizará en el menor tiempo posible y que este permanecerá durante varias semanas.
En un salón de este tipo la promesa de venta no se limita a la colocación o decoración de las uñas, sino que se traduce en un servicio con valor agregado que puede tener como plus la originalidad de sus diseños, la innovación de materiales, el trato personalizado y ser un espacio de relajación.

Con base en este portafolio de servicios que se pueden ofrecer, debes entonces seleccionar aquellos que tendrá tu negocio para que se puedan ir identificando las necesidades tanto de infraestructura física como de muebles y equipos.

Definición de la Ubicación del Negocio

Para definir la ubicación del negocio, es necesario que hagas un pequeño estudio de mercado para medir el potencial de las zonas preferidas, para eso debes recurrir a información recolectada y brindada por los entes gubernamentales y de gremios comerciales.

En COLOMBIA puedes recurrir al DANE, FENALCO, FENALTIENDAS, CÁMARA DE COMERCIO, etc. Busca en tu país que entidades te pueden brindar la información que relaciono a continuación.

Los principales datos que necesitas son:

  • Población (Femenina y Masculina)
  • Crecimiento de la Población (Femenina y Masculina)
  • Habitantes económicamente activos
  • Datos demográficos por sectores de la ciudad
  • Estratificación o niveles de ingresos

Medir y Definir el Grado o Nivel de Inversión

De acuerdo con el local elegido y los servicios a prestar, deberás hacer un listado de las inversiones que vas a necesitar hacer en adecuación del local, muebles, equipos, publicidad, insumos, materiales, enseres, etc. Además de hacer una provisión de capital de trabajo que te permita operar durante 4 meses aproximadamente y poder cubrir así el arriendo, los servicios públicos y los salarios. Mientras el negocio se posiciona y alcanza y por supuesto sobrepasa su PUNTO DE EQUILIBRIO.

Más adelante veremos al detalle algunas de estas inversiones…

Calcular la Proyección de Ventas

Para estos cálculos también es necesario informarse sobre las proyecciones económicas del país, crecimiento de la economía, expectativas, etc. Información que se puede consultar en páginas de gremios económicos y el banco central del país.

Esto te va a permitir establecer el potencial de la demanda, la curva de crecimiento mensual del negocio, y así poder determinar la cantidad de servicios vendidos de cada uno de los prestados en tu portafolio.

Para poder determinar esa cantidad de servicios que puedes llegar a vender en tu negocio, te puedes ayudar realizando encuestas en el sector donde se ubicará el negocio, para medir entre otros, lo siguiente:

  • Quién y de qué manera le realizan el manicure y el pedicure? Allí podrás medir si lo hacen a domicilio, si se lo hace la misma persona, si va a un salón , etc.
  • Si la persona existe a un salón, preguntar a cuál, para cuantificar a que negocios van más clientes.
  • Sondear si estas personas estarían dispuestas a cambiar de sitio y por qué.
  • Preguntar por la frecuencia con la cual se hace el manicure y el pedicure.
  • Preguntar por los estilos que prefiere, tales como:
    • Tradicional
    • Decorado
    • Gel
    • Acrílicos
    • Y los otros tipos de estilos que se piensen prestar.
  • También es bueno sondear si los clientes tienen una maraca de esmalte favorita
  • ¿Cuál es su color favorito? Por ejemplo: Perlados, Translúcidos, Metalizados, Cremosos, Craquelados o Decoraciones,
  • Investigar las preferencias a la hora de escoger un Salón de Uñas:
    • Precio
    • Duración de la prestación del servicio (Tiempo)
    • Calidad
    • Condiciones
    • Personal
  • Franja horaria en que el cliente acostumbra ir al salón.

Yo aplico una metodología propia, que si quieres conocerla la podrás ver en el siguiente video: PROYECCIÓN DE VENTAS o en el siguiente artículo: NEGOCIO NUEVO

Normas y Regulaciones de este tipo de Negocios

Para este aparte, debe consultarse la normatividad vigente en cada uno de los países desde dónde me están leyendo, todo lo referente a los reglamentos para formalizar y dar inicio al negocio.

Unas de las más importantes son las normas SANITARIAS, que para Colombia hablamos de las que corresponden a Estética Ornamental y los de Estética Facial y Corporal.

Chequeo de Competidores

Se debe analizar a todos los competidores que están en la zona de influencia del local donde se piensa montar el negocio y de ellos se debe investigar los siguientes aspectos:

  • Tiempo de servicio (Hace cuánto funciona el negocio)
  • Horarios de atención
  • Personal
  • Cantidad de turnos en promedio atendidos a diario
  • Si tienen promociones u ofertas, si estas son permanentes u ocasionales
  • Servicios prestados
  • Precios de cada servicio
  • A qué negocios considera como su principal competidor
  • Identificar su factor diferencial, sus fortalezas y debilidades

Cálculo del Precio de cada Servicio

Para definir el precio que se cobrará por cada uno de los servicios prestados, es sumamente importante tener muy presente los precios que acabas de chequear de tus competidores, especialmente aquellos más directos y que en las encuestas has detectado que son los referentes y los más preferidos por las personas encuestadas.

Así que, respetando tu estructura de costos (nivel de calidad de los productos e insumos usados), debes fijar precios muy similares a tus competidores, teniendo sumo cuidado en no llegar a generar GUERRAS DE PRECIOS donde a la final todos salen perdiendo.

Lo importante es destacarse por la CALIDAD de los trabajos realizados, la duración de estos, la innovación en los diseños de uñas, etc.

Si deseas generar precios atractivos, deberás hacer esto a través de estrategias diferentes a bajar los precios, quizás con:

  • Días especiales de descuentos
  • Armado de Combos
  • Descuentos por referidos o recomendados
  • Descuentos por fidelidad
  • Descuento de inauguración
  • Entre otras actividades y dinámicas que se te ocurran

Inversión en Campañas de Mercadeo

Para dar a conocer tu negocio, es indispensable hacer uso de todas las herramientas posibles que estén a tu alcance y para las cuales tengas presupuesto, es así como debes pensar en lo siguiente:

  • Presencia permanente en redes sociales con publicaciones constantes de todo lo relacionado con el tema
  • Volantes y/o tarjetas para repartir en toda la zona de influencia
  • Mini Vallas en motos o bicicletas
  • Campaña de mercadeo en Gimnasios
Bicivallas

Inversión en Insumos y Materiales Requeridos

En esta parte debes concretar el listado de Materiales e Insumos necesarios de acuerdo con los servicios que vayas a prestar en tu negocio.

Todo esto depende de esa decisión.

Los Materiales e insumos que podrías necesitar son:

  • Esmaltes
  • Removedores
  • Algodón
  • Limas
  • Cremas humectantes
  • Accesorios y artículos de decoración
  • Extensión de uñas en acrilico y otros materiales
  • Toallas desechables
  • Toallas de tela
  • Corta cutícula
  • Corta uñas
  • Alcohol
  • Brillos
  • Dilusor
  • Secantes
  • Guantes desechables
  • Ablanda callos
  • Gel exfoliante
  • Crema fría
  • Crema caliente
  • Aceites aromáticos
  • Base para uñas en gel
  • Productos de spa para manos y pies
  • Esterilizante

De este listado, quizás me haga falta algunas cosas, pero quién sino tú que eres la experta o el experto para hacer la relación completa…

Qué debes hacer con este listado?

Debes calcular, de acuerdo a tu proyección de ventas por servicios, la cantidad mensual requerida que multiplicaras por su costo para obtener el total de inversión requerida mensualmente para la operación del negocio.

También deberás construir la base de datos de proveedores que te surtirán de estos productos.

Inversión en Equipos y Tecnología

Al igual que con los insumos y materiales, deberás hacer un listado de la tecnología que necesitas para calcular el monto de la inversión…

  • Software contable
  • Computador, ordenador, portátil
  • Caja registradora
  • Tablet
  • Televisor
  • Equipos de comunicación: Celulares, teléfonos fijos.
  • Lámpara de sellado
  • Tina relajante para pies
  • Equipos de hidroterapia
  • Equipos para fototerapia

Inversión en Muebles requeridos

Igualmente, el mobiliario requerido va a depender directamente del tamaño del local, de los servicios a prestar y del personal que podrías tener contratado.

Puede ser tan pequeño que solo trabajes TU o tan grande como quieras y puedas.

  • Sillas especiales para los clientes que se van a hacer manicure y pedicure
  • Sillas para el empleado que presta el servicio
  • Camillas para los masajes
  • Vitrinas
  • Espejos
  • Mueble para atención, puesto de pago
  • Sillas o sofás para sala de espera

Inversión en Adecuación del local

  • Avisos
  • Pintura
  • Instalaciones eléctricas
  • Materiales para la imagen corporativa
  • Instalaciones hidráulicas

Todo lo anterior debes valorizarlo para estimar la cuantía total, aparte de los trámites a que haya lugar, que debes invertir para abrir tu negocio.

Personal y Cargos Requeridos para la Operación del Negocio

El personal y los cargos que vayas a requerir para la operación de tu negocio, va directamente relacionado con el tamaño del negocio y con los servicios a ofrecer, ese personal sería el siguiente:

  1. Un administrador
  2. Una recepcionista
  3. Manicurista profesional (el número de ellas depende de tu capacidad)
  4. Masajista – Terapeuta
  5. Una persona para servicios generales
  6. Contador

Salarios, Comisiones, Tipos de Contrato

El sistema de contratación varía de manera importante en el mercado, solo debes fijarte en que no haya lugar después a demandas laborales. Así que hay que ser muy cuidadoso en este sentido.

Las modalidades que he podido observar en el mercado son las siguientes:

  1. El propietario o propietaria del negocio alquila los módulos requeridos por servicio por ejemplo a una manicurista, una suma mensual que cubre arriendo del espacio, de los muebles y los servicios públicos. Los insumos y materiales corren por cuenta de dicha manicurista y se ejerce un control en el servicio y la calidad.
  2. Se contrata a la manicurista proponiendo compartir el valor del servicio en un porcentaje determinado que varía de acuerdo con quién asume los costos de los materiales e insumos. Así que podemos encontrar opciones de 50/50, 60/40, etc.
  3. Se contrata a todo el personal con un salario básico con todas las prestaciones de ley, algunos salones también les ofrecen un porcentaje de comisión por ventas.

Conclusiones

  • Des esta misma manera se podrá montar otro tipo de negocio como las peluquerías, las barberías, los salones de belleza e incluso negocios de masajes y depilaciones.
  • En un artículo diferente trataré los temas financieros como Costos, Márgenes, Utilidades, etc.
  • Espero que en los comentarios de este artículo me manifiestes tus dudas e inquietudes que con gusto responderé.

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Un comentario en «SALÓN DE UÑAS 💅🏽 Guía para Montar un SPA DE UÑAS 💅🏿»

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