Servicio al Cliente archivos » Gerencia Retail

Mié. Sep 27th, 2023

¿Cómo hacer mercado en estos días sin contagiarme de Coronavirus?

Nelson Chacón

En estos últimos días me di a la tarea de recorrer algunos supermercados que están muy cerca de mi residencia…

Consumidor Director de Tienda Grandes Superficies Hard Discount Hipermercados Negocio Retail Servicio al Cliente Soft Discount Tienda de Descuento Tiendas Tiendas por Departamento

El Viacrucis de una Cajera en una Tienda en medio del CORONAVIRUS

Nelson Chacón

Por estos días, en medio del pánico y la incertidumbre generada por la pandemia del COVID19 o Coronavirus, nos vemos…

Marketing Servicio al Cliente

¿Qué es CRM y por qué debo implementarlo en mi negocio?

Nelson Chacón

Hola amig@s, vuelvo a estar con ustedes luego de unas muy laaaargas vacaciones, trayendoles como siempre información de mucho interés…

Calidad del Servicio Hard Discount Negocio Retail Tienda de Descuento

¿Cómo tu tienda puede competir contra las tiendas de descuento?

Nelson Chacón

Pepe es el administrador y propietario de un pequeño supermercado en un barrio muy popular de la ciudad, y que…

Consumidor Diferenciacion Estrategia Hard Discount Negocios Retail Tienda de Descuento

Las Marcas de D1 con la mayor Penetración en los Hogares Colombianos

Nelson Chacón

Con las últimas discusiones en redes sociales y blogs sobre los precios de D1 comparados con otros operadores del Retail,…

Calidad del Servicio Consumidor Diferenciacion Director de Tienda Estrategia Estudio de Mercado Negocios Retail

Hacer mercado ¿Qué tan fácil o difícil puede ser?

Nelson Chacón

Lo fácil o difícil que se le haga a un cliente hacer su mercado en tu tienda depende estrictamente de…

Calidad Calidad del Servicio Negocios Restaurantes Retail

La oportunidad perdida!!!

Nelson Chacón

Hace algunas semanas, haciendo un recorrido por algunas calles de la ciudad en búsqueda de un local comercial, al pasar…

Consumidor Estrategia Hard Discount Negocios Retail Tiendas

Tiendas ARA, la pelea por el consumidor apenas comienza.

Nelson Chacón

Otro ejemplo a resaltar en el mercado del Retail colombiano corresponde esta vez a las Tiendas ARA, pertenecientes al grupo…

Calidad del Servicio Indicadores KPI Negocios Retail

¿Cómo calculo el porcentaje de error de marcación de precios?

Nelson Chacón

El Error en la Marcación de los Precios es uno de los grandes problemas o errores en que puede incurrir…

Agotados Inventarios KPI Negocios Retail Servicio al Cliente

¿Cómo calculo el porcentaje de agotados?

Nelson Chacón

Cuando tienes un negocio, no estás exento de que en algún momento se te presenten agotados de uno o varios…

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Categoría: Servicio al Cliente

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