Archivo de la etiqueta: Clientes

¿Qué es un Bono Recompra y qué tan efectivo es?

El primer recuerdo que tengo en mi mente de una promoción exitosa con el sistema de bono recompra en Colombia, fue la realizada por Carrefour por allá en el año 1.999, con su estrategia de la devolución del IVA del total de la compra realizada en sus tiendas, oferta de por sí novedosa en el… Leer más »

Homecenter, ¿primero en redes sociales?

En esta ocasión le ha tocado el turno al líder en ventas en Colombia en cuanto a Construcción, Ferretería y mejoramiento para el Hogar se refiere. Homecenter pertenece a la cadena chilena Sodimac perteneciente al holding Falabella y está presente en países como Chile, Perú, Colombia, Argentina, Uruguay y Brasil con más de 100 tiendas.… Leer más »

¿Cómo está Almacenes Éxito en las redes sociales?

Hace unas semanas elaboré unas infografías sobre las estadísticas de los retailers colombianos en tres de las principales redes sociales (Facebook, Twitter y YouTube), mirando la cantidad de seguidores, los “Me Gusta” y las reproducciones, se puede observar como algunas de estas cadenas se inclinan más hacia unas que hacia las otras, como hay otras… Leer más »

¿Cómo calculo el porcentaje de error de marcación de precios?

Mira aquí uno de los grandes problemas o errores en que puede incurrir tu tienda o negocio, especialmente aquellos que son autoservicio y requieren marcar sus productos con su PVP (Precio de Venta Público). Muchas veces al ingresar a una tienda te provocas de algún producto (Venta por Impulso) y decides llevarlo, pero antes quieres… Leer más »

Si no sirve, no lo hagas!!! Si no sirve, no lo tengas!!!

Una muy buena amiga me dijo que era fanática de mi blog y eso me alegró y estimuló muchísimo, este tipo de comentarios lo motivan a uno bastante, son como los aplausos para un actor, para un artista, aproveché entonces y le pregunté sobre que quería que escribiera mi próximo post y me dijo que… Leer más »

Cómo hacer crecer tu Negocio

Dentro de los muchos aspectos que puedes atacar para incrementar los ingresos de tu negocio y manteniendo la coherencia en mi posición de no sacrificar el servicio ni la imagen ante nuestros clientes (Actividad recurrente en algunos retailers), quiero resaltar cuatro (4) temas donde enfocarte y sobre estos generar todas las ideas y estrategias que… Leer más »

Los 9 puntos claves de tu tienda para generar más ventas

¿Conoces los puntos o zonas más importantes de tu tienda que favorecen las compras por impulso? Aquí te las enseño. El ingreso En todos los análisis sobre comportamiento del consumidor se observa que hay una tendencia a circular en el sentido contrario a las manecillas del reloj, de allí, que sea importante o recomendable que… Leer más »