Archivo de la etiqueta: Personal

¿Ya entrenaste a tu reemplazo?

Uno de los aspectos más importantes para la gestión de una empresa llámese tienda, negocio, supermercado, es que siempre tengan personal capacitado y entrenado para reemplazar a sus directivos y que estos le den continuidad a lo que venga funcionando bien. Siempre he pensado que el mejor líder es aquel que no es indispensable, que… Leer más »

Antes de contratar a alguien lee esto!!!

“Un empleado pide autorización para presentar una queja al director general. ¿Qué hay…? Señor director, ayer fue nombrado X para ocupar la vacante de Z, y X es 16 años más joven que yo. El director le interrumpe: ¿Quiere usted averiguar la causa de ese ruido? El empleado sale a la calle y regresa diciendo:… Leer más »

El peor error en un proceso de selección!!!

¿Cómo determinas si una tienda es grande o no? ¿Por sus ventas anuales? ¿Por sus metros cuadrados? ¿Por su formato? ¿O por la combinación de estos factores? ¿Y cómo defines si una persona es apta o no para gerenciarla? Basándonos en algunos datos encontrados en internet, ¿una tienda con los datos especificados más adelante, podría… Leer más »

El que tenga tienda que la atienda.

¿Te has puesto a pensar en que tan cierta es esta frase que escucha uno cotidianamente? Yo creo que el mensaje no es que te toque permanecer todo el tiempo metido en tu negocio, porque ¿qué pasaría si tuvieras varias sucursales? No puedes ser Omnipresente y estar en todas al mismo tiempo. Este mensaje va… Leer más »

¿Cómo diferencio mi tienda de la competencia?

¿En qué esquina del Pentágono se encuentra tu negocio? ¿Esa posición que tienes hoy en el mercado es una ventaja competitiva para ti? Tratemos de resolver estas preguntas y otras que puedes ir haciéndote a medida que avancemos en este post. Empecemos por especificar que un Pentágono se compone de 5 lados y por lo… Leer más »